服务与技术支持

服务支持

服务是蓝光软件的核心竞争力之一。服务以满足用户需求,提升效率为目标。我们对客户的每一个建议和评价都给予最大的关注,只有与客户良好的沟通才能更好的服务。倾听客户的声音,以客户为中心是我们打造服务的根本,以严格的监管体制来保护用户的各项权益。服务致力于推动蓝光软件与客户之前无缝融合及价值共享。

售前支持

配备经验丰富的客户经理,为您提供贴切业务和发展战略的分析规划,助力企业实现信息化办公

开发实施

项目开发和系统业务流程遵循标准规范和ISO标准,确保系统开发达到客户要求和成功交付。

培训赋能

提供项目实施工程师上门驻点培训,帮助客户快速熟练使用系统,保障系统完全实施落地。

售后服务

提供保姆式的全过程技术服务,解决系统使用全过程中的问题,定期巡检、数据安全和备份。